The Antecedents of Strategic Market-Driving Orientation: Empirical Evidence from Software Businesses in Thailand

Main Article Content

Wittawat Pansuppawat Prathanporn Jhundra-Indra Karoon Pratoom

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบอิทธิพลของตัวแปรอิสระซึ่งประกอบไปด้วยวิสัยทัศน์ทางการตลาดเพื่อการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน, การมีอยู่ขององค์ความรู้ด้านการตลาดขององค์กร, การตระหนักถึงวัฒนธรรมตลาด, การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว และ การเพิ่มขึ้นของแรงกดดันทางการตลาด ซึ่งมีอิทธิพลต่อการมุ่งเน้นการขับเคลื่อนตลาดเชิงกลยุทธ์ โดยเก็บข้อมูลจากผู้จัดการทางการตลาดหรือผู้อำนวยการทางการตลาดของธุรกิจซอฟแวร์ในประเทศไทยจำนวน 162 ราย คน และใช้การวิเคราะห์ความถดถอยในการทดสอบสมมติฐาน ผลการศึกษาพบว่าวิสัยทัศน์ทางการตลาดเพื่อการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน, การมีอยู่ขององค์ความรู้ด้านการตลาดขององค์กร และการเพิ่มขึ้นของแรงกดดันทางการตลาด มีอิทธิพลเชิงบวกต่อการมุ่งเน้นการขับเคลื่อนตลาดเชิงกลยุทธ์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ นอกจากนี้การศึกษาครั้งนี้ยังได้เสนอแนะแนวทางในการวิจัยในอนาคต


The purpose of this study is to examine the antecedents include marketing vision for transformational operation, marketing knowledge availability, and market pressure increase which influences on strategic market-driving orientation. To collect data, the mailed questionnaires are used for collecting data from 162 marketing directors and marketing managers of software business firms in Thailand. The Ordinary Least Squares (OLS) regression has been used for testing the hypotheses. The findings indicate that marketing vision for transformational operation, marketing knowledge availability, and market pressure increase are significantly positive influences on strategic market-driving orientation. The contributions and suggestion for future research directions also provided.    

Keywords

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
บทความวิจัย
Author Biographies

Wittawat Pansuppawat, Doctoral student of PhD. in marketing management Mahasarakham Business School (MBS), Mahasarakham University นิสิตระดับปริญญาเอก หลักสูตรปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการการตลาด คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

Doctoral student of PhD. in  marketing management  of Mahasarakham Business School, Mahasarakham University, Thailand.

Prathanporn Jhundra-Indra, อาจารย์ประจำสาขาวิชาการตลาด คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

อาจารย์ประจำสาขาวิชาการตลาด คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

Karoon Pratoom, รองศาสตราจารย์ สาขาวิชาการจัดการ คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

รองศาสตราจารย์ สาขาวิชาการจัดการ คณะการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม

References

Aaker, D. A., Kumar, V. and Day, G. S. (2001). Marketing Research. New York: John Wiley and Sons.

Armstrong, J. S. and Overton, T. S. (1977). Estimating nonresponse bias in mail surveys. Journal of Marketing Research, 14(3), 396-402.

Atuahene-Gima, K. and Murray, J. Y. (2004). Antecedents and outcomes of marketing strategy comprehensiveness. Journal of Marketing. 68(4), 33-46.

Atuahene-Gima, K., Slater, S. F. & Olson, E. M. (2005). The contingent value of responsive and proactive market orientations for new product program performance. Journal of Product Innovation Management. 22(6), 464–482.

Berghman, L., Matthyssens, P. & Vandenbempt, K. (2006). Building competences for new customer value creation: An exploratory study. Industrial Marketing Management. 35(8), 961-973. doi:10.1016/j.indmarman.2006.04.006

Boone, J. (2000). Competitive pressure: the effects on investments in product and process innovation. RAND Journal of Economics. 31, 549–569.

Carr, J. C. & Lopez, T. B. (2007). Examining market orientation as both culture and conduct: Modeling the relationship between market orientation and employee responses. Journal of Marketing Theory and Practice. 15(2). 113-123.

Carrillat, F. A., Jaramillo, F. & Locander, W. B. (2004). Market-driving organizations: A framework. Academy of Marketing Science Review. 1, 1-16.

Chanthinok, K., Ussahawanitchakit, P. & Jhundra- indra, P. (2015). Social media marketing strategy and marketing performance: Evidence from e-commerce firms in Thailand. AU GSB e-journal. 8(1), 23-50.

Cordes, C., Richerson, P. J. & Schwesinger, G. (2010). How corporate cultures coevolve with the business environment: the case of firm growth crises and industry evolution. Journal of Economic Behavior and Organization. 76(3), 465–480.

De Chernatony, L. (1999). Brand management through narrowing the gap between brand identity and brand reputation. Journal of Marketing Management. 15, 157-179.

Day, G. S. (1994). The capabilities of market-driven organizations. Journal of Marketing. 58(4), 37. doi:10.2307/1251915
Dean, T. J., Meyer, G. D. & Castro, J. D. (1993). Determinants of new-firm formations in manufacturing industries: Industry dynamics, entry barriers, and organizational inertia. Entrepreneurship Theory and Practice. 17(2), 49-59.

Elg, U., Deligonul, S. Z., Ghauri, P. N., Danis, W., & Tarnovskaya, V. (2012). Market-driving strategy implementation through global supplier relationships. Industrial Marketing Management, 41(6), 919-928. doi:10.1016/j.indmarman.2011.11.001

Ellis, P. D. (2010). International trade intermediaries and the transfer of marketing knowledge in transition economies. International Business Review. 19(1), 16-33. doi:10.1016/j.ibusrev.2009.09.005

Gainer, B. & Padanyi, P. (2005). The relationship between market-oriented activities and market-oriented culture: Implications for the development of market orientation in non-profit organizations. Journal of Business Research. 58, 854-862.

Ghauri, P. N., Tarnovskaya, V. & Elg, U. (2008). Market driving multinationals and their global sourcing network. International Marketing Review. 25(5), 504-519. doi:10.1108/02651330810904062

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J. & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective. Upper Saddle River, NJ: Pearson.

Harris, L. C. & Cai, K. Y. (2002). Exploring market driving: A case study of De Beers in China. Journal of Market-Focused Management. 5(3), 171-195.

Holmes, R. M., Zahra, S. A., Hoskisson, R. E., Deghetto, K. & Sutton, T. (2016). Two-way streets: The role of institutions and technology policy in firms corporate entrepreneurship and political strategies. Academy of Management Perspectives. 30(3), 247-272. doi:10.5465/amp.2015.0136

Jabnoun, N. & Al Rasasi, A. J. (2005). Transformational leadership and service quality in UAE hospitals. Managing Service Quality Managing Service Quality: An International Journal. 15(1), 70-81. doi:10.1108/09604520510575272

Jaworski B. & Kohli, A. K. (1993). Market orientation: Antecedents and consequences. Journal of Marketing. 54, 53- 70.

Jaworski, B., Kohli, A. K. & Sahay, A. (2000). Market-driven versus driving markets. Journal of the Academy of Marketing Science. 28(1), 45-54. doi:10.1177/0092070300281005

Kanchanda, K., Ussahawanitchakit, P. & Jhundra-Indra, P. (2012). Proactive marketing strategy and the antecedents and consequences: Evidence from gems and jewelry exporting businesses in Thailand. International Journal of Business Research. 12(5), 1-26.

Kohli, A. K. & Jaworski, B. J. (1990). Market orientation: The construct, research propositions and managerial implications. Journal of Marketing. 54(2), 1-18.

Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities. Psycholological Measurement. 30(3), 607-610.

Kumar, V., Jones, E., Venkatesan, R. & Leone, R.P. (2011). Is market orientation a source of sustainable competitive advantage or simply the cost of competing?. Journal of Marketing. 75, 16-30.

Kumar, N., Scheer, L. & Kotler, P. (2000). From market driven to market driving. European Management Journal. 18(2), 129-142.

Lee, C. (2009). Competition favors the prepared firm: Firms’ R&D responses to competitive market pressure. Research Policy. 38(5), 861-870. doi:10.1016/j.respol.2009.01.005

Li, Y., Huang, J., and Tsai, M. (2009). Entrepreneurial orientation and firm performance: The role of knowledge creation process. Industrial Marketing Management, 38(4), 440-449. doi:10.1016/j.indmarman.2008.02.004

Liao, S., Chen, C., Hsieh, C. & Hsiao, S. (2009). Mining information users’ knowledge for one-to-one marketing on information appliance. Expert Systems with Applications. 36(3), 4967-4979. doi:10.1016/j.eswa.2008.06.020.

Lin, R., Che, R. & Ting, C. (2012). Turning knowledge management into innovation in the high‐tech industry. Industr Mngmnt & Data Systems Industrial Management & Data Systems. 112(1), 42-63. doi:10.1108/02635571211193635

McLoughlin, D. & Aaker, D. A. (2010). Strategic market management: Global perspectives. Hoboken, NJ: Wiley.

Meesuptong, J. & Ussahawanitchakit, P., (2013). Marketing creativity and marketing performance: An empirical study of jewelry exporting businesses in Thailand. European Journal of Management. 13(4), 45-62.

Mirbagheri, S. & Hejazinia, M. (2010) Mobile marketing communication: Learning from 45 popular cases for campaign designing. International Journal of Mobile Marketing. 5(1), 175-192.

Morris, M. H., Schindehutte, M. & LaForge, R. W. (2002). Entrepreneurial marketing: A construct for integrating emerging entrepreneurship and marketing perspectives. Journal of Marketing Theory and Practice. 10, 1–19.

Murray, J. Y., Gao, G. Y. & Kotabe, M. (2010). Market orientation and performance of export ventures: The process through marketing capabilities and competitive advantages. Journal of the Academy of Marketing Science. 39(2), 252-269. doi:10.1007/s11747-010-0195-4

Narver, J. C. & Slater, S. F. (1990). The effect of a market orientation on business profitability. Journal of Marketing. 54(4) 20-35.

Narver, J. C., Slater, S. F. & Maclachlan, D. L. (2004). Responsive and proactive market orientation and new-product success. Journal of Product Innovation Management. 21(5), 334-347. doi:10.1111/j.0737-6782.2004.00086.x.

Nunnally, J.C. & Bernstein, I.H. (1994). Psychometric Theory. 3rd ed. New York: McGraw-Hill.

O’Reilly, C. A. & Tushman, M. L. (2008). Ambidexterity as a dynamic capability: Resolving the innovator's dilemma. Research in Organizational Behavior. 28, 185-206. doi:10.1016/j.riob.2008.06.002.

Panya, N., Ussahawanitchakit, P. & Jhundra-Indra, P. (2014). Effects of customer learning capability and marketing profitability: A conceptual framework. Journal of International Finance and Economics. 14(3), 13-34.

Perks, H., Kahn, K.B. & Zhang, C. (2010). The nature of R and D-marketing integration in Chinese high-tech companies. International Journal of Innovation Management. 14(1), 19-40.

Saekoo, A. & Ussahawanitchakit, P. (2009). Market-driving concentration, innovativeness, and organizational value creation: An empirical study of electronic businesses in Thailand. International Journal of Business Strategy. 9(2), 111-127.

Sajjaviriya, C. & Ussahawanitchakit, P. (2015). Market-driving strategy orientation and marketing performance: An empirical investigation of software businesses in Thailand. The Business and Management Review. 7(1), 68-81.

Syers, K., Ussahawanitchakit, P. & Jhundra-Indra, P. (2012). Strategic marketing learning of hotel businesses in Thailand: An empirical investigation of the antecedents and consequences. International Journal of Strategic Management. 12(4), 1-30.

Tuominen, M., Rajala, A., and Möller, K. (2004). Market-driving versus market-driven: Divergent roles of market orientation in business relationships. Industrial Marketing Management, 33(3), 207-217. doi:10.1016/j.indmarman.2003.10.010

Yavuz, U., Hasiloglu, A., Kaya, M., Karcioglu, R. & Ersoz, S. (2005). Developing a marketing decision model using a knowledge-based system. Knowledge-Based System. 18(2-3), 125-129. doi:10.1016/j.knosys.2004.12.002.

Zahra, S. A. (2008). Being entrepreneurial and market driven: Implications for company performance. Journal of Strategy and Management. 1(2), 125-142. doi:10.1108/17554250810926339